EC tiến hành điều tra các biện pháp bảo vệ người dùng của Amazon

Theo Reuters, Ủy ban châu Âu (EC) đã thông báo mở cuộc điều tra nền tảng bán lẻ trực tuyến Amazon để đánh giá các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng.

Việc mở cuộc điều tra mới là bước đầu tiên được thực hiện theo DSA sau khi đạo luật này chính thức có hiệu lực từ tháng 8 đối với các nền tảng lớn nhất và không đồng nghĩa rằng Amazon đã có vi phạm.

Giới chức EU yêu cầu Amazon cung cấp các thông tin liên quan các biện pháp đánh giá và giảm thiểu nguy cơ theo Đạo luật Các dịch vụ kỹ thuật số.

Đặc biệt là những thông tin liên quan tới việc dỡ sản phẩm bất hợp pháp và bảo vệ các quyền cơ bản của người dùng.

Cơ quan quản lý của EU cũng đánh giá hệ thống của Amazon trong việc đưa ra những gợi ý sản phẩm đặc thù cá nhân, dựa trên phân tích dữ liệu người dùng, và những lựa chọn mà nền tảng này đưa ra cho người dùng để từ chối những gợi ý này.

Bên cạnh đó, EC cũng mở các cuộc điều tra khác liên quan nền các tảng trực tuyến lớn để tìm hiểu thông tin về cách những nền tảng này tuân thủ DSA.

Trước đó, AliExpress (Trung Quốc) cũng đã bị EC điều tra với các nội dung tương tự.

Trong cuộc điều tra này, EC tiến hành kiểm tra xem nền tảng này đã làm gì để bảo vệ người tiêu dùng trước các hoạt động rao bán hàng bất hợp pháp trên mạng.

Không dừng lại ở đó, EC còn thực hiện các cuộc điều tra khác về biện pháp hạn chế thông tin sai lệch trên mạng và nội dung phạm pháp cũng đối với các nền tảng xã hội như X (trước đó là Twitter), TikTok, Meta và YouTube.