Amazon chỉ trích Microsoft trong cuộc thăm dò thị trường đám mây ở Anh

Amazon đã lên tiếng chỉ trích Microsoft, khi công ty này sử dụng hoạt động kinh doanh nhằm hạn chế sự lựa chọn của khách hàng trên thị trường điện toán đám mây.

Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA) đã mở cuộc điều tra về ngành điện toán đám mây vào hồi tháng 10.

Nguyên nhân dẫn đến cuộc điều tra này là do cơ quan quản lý truyền thông Ofcom tố cáo sự thống trị thị trường của Microsoft.

Trong một bức thư đăng trên trang web của CMA hôm 5/12, Amazon cho biết những thay đổi đối với điều khoản dịch vụ của Microsoft đã khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc chuyển sang nhà cung cấp đám mây thay thế hoặc chạy song song dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.

“Để sử dụng sản phẩm phần mềm của Microsoft với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác này, khách hàng phải mua giấy phép riêng ngay cả khi họ đã sở hữu phần mềm đó. Điều này khiến khách hàng không thể lựa chọn nhà cung cấp nào khác ngoài Microsoft”, đại diện Amazon cho hay.

Theo Reuters, Google cũng đã gửi một lá thư tương tự tới cơ quan giám sát, tố cáo hoạt động kinh doanh của Microsoft khiến đối thủ của họ gặp bất lợi.

Google đã đưa ra sáu khuyến nghị cho CMA, bao gồm việc buộc Microsoft phải cải thiện khả năng tương tác cho khách hàng sử dụng dịch vụ Azure và những chương trình đám mây khác.

Đồng thời, CMA cần cấm Microsoft giữ lại bản cập nhật bảo mật từ những dịch vụ chuyển đổi.

Trong bản đệ trình lên CMA, Microsoft cho biết thêm thị trường điện toán đám mây của Anh vẫn có tính cạnh tranh.

"Có rất nhiều nguồn cạnh tranh trên thị trường đám mây ở Anh. Google, Oracle, IBM và nhiều công ty đám mây khác cũng đang đầu tư hàng tỷ bảng vào cơ sở hạ tầng đám mây trên toàn cầu để đáp ứng nhu cầu”, một phần trong nội dung bức thư Google gửi đến CMA.